Kính gửi: Quý Ông/Bà. 

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Qua kiểm tra thông tin quý Ông/Bà gửi chưa rõ nội dung cụ thể vấn đề cần hỏi. Quý Ông/Bà vui lòng gửi lại câu hỏi với nội dung hoàn chỉnh: Vấn đề thắc mắc, cung cấp các thông tin cá nhân, nộp hồ sơ hoàn thuế qua hình thức nào, đơn vị thụ lý hồ sơ để Trung tâm IOC chuyển đến cơ quan chức năng liên quan kiểm tra và trả lời. 

Lưu ý: Để đảm bảo vấn đề bảo mật thông tin, quý Ông/Bà vui lòng chọn hình thức "Không công khai".

Trường hợp nếu có bất cập trong vấn đề xử lý hồ sơ, quý Ông/Bà có thể sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như hình ảnh thông tin hồ sơ kèm theo. Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố.

Hoặc quý Ông/Bà có thể liên hệ trực tiếp Bộ phận 1 cửa tại Huế - Chi cục thuế khu vực XII; địa chỉ 64 Tố Hữu, phường Xuân Phú, quận Thuận Hóa, thành phố Huế; số điện thoại 0234 3829 000 để được hỗ trợ, hướng dẫn cụ thể.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà. 

Trân trọng./.