Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Qua kiểm tra nội dung quý Ông/Bà gửi chưa đầy đủ thông tin. Quý Ông/Bà vui lòng gửi lại câu hỏi với nội dung hoàn chỉnh: Bổ sung thông tin: Họ và tên, tên hồ sơ nộp, mã hồ sơ, thời gian nộp và cơ quan thụ lý hồ sơ để Trung tâm IOC chuyển đến cơ quan chức năng liên quan trả lời.
Lưu ý: Để đảm bảo vấn đề bảo mật thông tin, quý Ông/Bà vui lòng chọn hình thức "Không công khai".
Trường hợp nếu có bất cập trong vấn đề xử lý hồ sơ, quý Ông/Bà có thể sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như hình ảnh thông tin hồ sơ kèm theo. Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!