Kính gửi: Quý Ông/Bà. 

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau: 

Đối với trường hợp xác định để được hưởng trợ cấp của xã hội, UBND cấp phường/xã sẽ kiểm tra, xác minh để đủ điều kiện hưởng. Quý Ông/Bà đã liên hệ UBND xã Lộc An để hỗ trợ và đã được thông tin thì vui lòng thực hiện theo kết quả trả lời. 

Trường hợp nếu có bất cập gì, quý Ông/Bà có thể sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như hình ảnh được xác định hộ nghèo, hình ảnh hồ sơ bệnh án của người thân đính kèm theo. Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố. 

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà. 

Trân trọng!