Kính gửi: Quý Ông/Bà. 

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau: 

Nội dung hỏi đáp thuộc diện bất cập cần xử lý. Vì vậy, quý Ông/Bà có thể sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như hình ảnh thông tin hồ sơ kèm theo. Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố. 

Tuy nhiên, Hồ sơ thủ tục đất đai trong nội dung hỏi đáp không phải do quý Ông/Bà đứng tên nên không đủ cơ sở tiếp nhận chuyển cơ quan chức năng trả lời. Quý Ông/Bà vui lòng hướng dẫn chủ thửa đất gửi phản ánh để đúng thẩm quyền. 

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà. 

Trân trọng!