Tôi có mua 1 chiếc xe máy nhãn hiệu Honda - Lead
Xe đã xuất xưởng, và tôi cũng đã đi đóng thuế trước bạ cho xe máy
Cơ quan thuế đã trả kết quả cho tôi là hồ sơ khai thuế thành công, mã hồ sơ : 11525411190000678 ngày 5/5/2025
Ngày 6/5/2025 mã hồ sơ đã được truyền sang CSGT
Tuy nhiên, khi tạo hồ sơ đăng kí xe trực tuyến thì không được , hệ thống liên tục báo lỗi thông tin cccd tài khoản không trùng khớp với cccd người nộp thuế
Tôi đã đến cơ quan thuế cập nhật lại thông tin và nhờ hỗ trợ, tuy nhiên vẫn lỗi thông tin không trùng khớp
Tôi cũng đã đến cơ quan công an phường Hương Sơ và công an quận Phú Xuân hỏi nhưng họ cũng trả lời từ phía thuế chưa hoàn thiện
Tôi quay trở lại cơ quan thuế và họ trả lời với tôi là chờ và không xử lí được
Tôi không biết làm gì tiếp theo, trong khi tôi đã và đang làm theo các bước và đóng thuế đúng quy định nhưng lại không làm giấy tờ và cũng ko báo tôi biết có lỗi gì
Tôi mua xe từ 1/5/2025 nhưng đến giờ là 22/5/2025 mà vẫn chưa làm đc giấy tờ xe và quay trở lại cơ quan thuế nhiều lần vẫn câu trả lời không biết thì xe của tôi làm sao sử dụng được, kính mong quý cấp xem xét và hỗ trợ giúp tôi hoàn thành đăng kí để được sử dụng phương tiện đi lại
Xin chân thành cảm ơn quý cấp