Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Nội dung này quý Ông/Bà đã gửi nhiều lần, Trung tâm IOC cũng đã trả lời và hướng dẫn lại theo quy định. Đối với vấn đề bảo mật thông tin người phản ánh: tại Khoản 5 Điều 5 Quyết định 30/2022/QĐ-UBND ngày 05/7/2022 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế Ban hành quy định triển khai hệ thống thông tin phản ánh hiện trường tỉnh Thừa Thiên Huế quy định thông tin cá nhân người phản ánh được thu thập, quản lý theo chế độ “Mật”. Trong trường hợp phải dùng đến thông tin cá nhân để phục vụ xử lý phải được sự đồng ý của người phản ánh. Vì vậy, khi gửi phản ánh thì mọi thông tin cá nhân của người phản ánh đã được Trung tâm IOC bảo mật theo quy định.
Đối với những ý kiến góp ý, quý Ông/Bà vui lòng sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi “Góp ý”. Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến góp ý của quý Ông/Bà được chuyển đến các cơ quan, đơn vị nắm thông tin, theo dõi và có phương án áp dụng phù hợp.
Những nội dung còn lại, quý Ông/Bà đang đề cập không có cơ sở. Vì vậy, quý Ông/Bà cần kiểm tra lại hoặc đưa ra những dẫn chứng để Trung tâm IOC cùng các cơ quan chức năng có dữ liệu kiểm tra, xử lý.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!