Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Qua kiểm tra hình ảnh và thông tin quý Ông/Bà cung cấp về viên thuốc Glucosamine của nhà thuốc Pharmacity, trong trường hợp quý Ông/Bà sử dụng nếu có vấn đề về màu sắc, mùi vị, hay bao bì không rõ ràng thì quý Ông/Bà có thể liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của Pharmacity: 18006821 (miễn phí) để xác minh hoặc đem đến các nhà thuốc Pharmacity gần nhất để đối chiếu mẫu.

Liên quan đến việc kiểm tra chất lượng có đúng với thành phần công bố hay không, quý Ông/Bà có thể mang theo mẫu thuốc (Hộp, lọ, vỉ....), kèm theo các hoá đơn khi mua hàng và các giấy tờ liên quan đến các Trung tâm giám định và kiểm nghiệm nơi quý Ông/Bà sinh sống để yêu cầu giám định và hướng dẫn thêm.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!