Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Qua kiểm tra câu hỏi quý Ông/Bà gửi chưa đầy đủ thông tin. Quý Ông/Bà vui lòng gửi lại câu hỏi với nội dung hoàn chỉnh: Bổ sung thông tin: Họ và tên, tên hồ sơ nộp, thời gian nộp và cơ quan thụ lý hồ sơ để Trung tâm IOC chuyển đến cơ quan chức năng liên quan trả lời.
Lưu ý: Để đảm bảo vấn đề bảo mật thông tin, quý Ông/Bà vui lòng chọn hình thức "Không công khai".
Trường hợp nếu có bất cập trong vấn đề xử lý hồ sơ, quý Ông/Bà có thể sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như hình ảnh thông tin hồ sơ kèm theo. Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!