Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Những vấn đề liên quan đến khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết theo quy định phản ánh hiện trường.
Trường hợp liên quan đến việc người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu chậm hoặc không thụ lý theo quy định, Quý Ông/Bà vui lòng liên hệ cơ quan quản lý cấp trên trực tiếp hoặc cơ quan Thanh tra có thẩm quyền để phản ánh, kiến nghị và được hỗ trợ theo quy định pháp luật.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!