Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Quý Ông/Bà nộp hồ sơ về thủ tục đất đai nhưng chậm trả theo giấy hẹn, quý Ông/Bà có thể sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như đính kèm các giấy tờ liên quan. Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố.

Trường hợp quý Ông/Bà muốn khiếu nại thì có thể gửi đơn đến UBND Phường/Xã nơi xảy ra vụ việc để được xử lý hoặc liên hệ Ban tiếp công dân thành phố Huế, 02 Tố Hữu, để được hướng dẫn cụ thể thêm.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!