Gia đình tôi cư trú tại TDP An Lỗ, phường Phong Thái (Phong Hiền cũ). Mảnh đất và tài sản trên đất của gia đình tôi chưa được cấp GCNQSDD. Vừa qua, tôi có liên hệ với UBND phường Phong Thái để xin xác nhận việc sử dụng đất của gia đình tôi hiện tại không có tranh chấp với bất kỳ ai. Sau khi Trung tâm hành chính công tiếp nhận thì trả lời cho gia đình tôi bằng miệng là không thực hiện được nội dung xác nhận như trên và không có hướng dẫn nào khác. Kính xin cơ quan chức năng giải đáp cho chúng tôi là cơ quan nào có thẩm quyền xác nhận nội dung trên hoặc gia đình chúng tôi phải thực hiện thủ tục gì để nhận được xác nhận với nội dung trên. Xin đừng trả lời là liên hệ UBND cấp xã nơi có đất, vì chúng tôi đã liên hệ nhưng chưa được giải quyết hoặc hướng dẫn giải quyết.