Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Đối với trường hợp này, quý Ông/Bà vui lòng liên hệ UBND Phường/Xã nơi đang thường trú để được hỗ trợ, hướng dẫn cách thức nhận quà kịp thời.

Trường hợp nếu có bất cập trong quá trình nhận quà, quý Ông/Bà có thể sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như hình ảnh/video liên quan kèm theo. Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!