Phản ánh, kiến nghị
Tại sao điện lực TP Huế dùng app để tính chữ số điện không chính xác. Có ngày thì gia đình tôi bị tính 30 chữ điện có ngày 15 chữ, mới 3 ngày mà tính gia đình tôi tận 80 chữ điện. Gọi kỹ thuật về kiểm tra đồng hồ điện đồng hồ OK và lỗi đc xác định do app của điện lực. Có những ngày gia đình tôi dùng rất ít điện nhưng tiền điện mỗi tháng một tăng trong khi chúng tôi có đăng ký thêm hộ để được gia tăng chữ số điện tiêu thụ. Đây là tình trạng chung của rất rất nhiều hộ gia đình, ko riêng gì gia đình chúng tôi. Rất mong cơ quan nhà nước làm rõ vấn đề này để người dân trả đúng số điện tiêu thụ chứ ko phải tiêu thụ ít mà lại bị trả nhiều tiền so với thực tế
Lượt xem: 16
Ngày gửi: 19:55 04/09/2025
Kết quả xử lý
Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh

Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Đối với trường hợp này, liên quan đến khiếu nại về tính chữ số điện không đúng, quý Ông/Bà vui lòng liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của điện lực theo số điện thoại 19001909 để được hỗ trợ, giải quyết theo quy định.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!

Hạn xử lý: 04/09/2025
Ngày xử lý: 04/09/2025
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Các phản ánh cùng lĩnh vực
- 04/09/2025
- 04/09/2025
- 04/09/2025
- 04/09/2025
- 04/09/2025
- 04/09/2025
- 04/09/2025
- 04/09/2025
- 04/09/2025
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Phát hiện vật lạ nghi là "lựu đạn" nằm giữa đường nội đồng xã Lộc An (Đoạn...
18:26 10/08/2025
Phản ánh vật liệu nổ: Tại số 18 đường Đinh Nhật Dân, Phường Hương Vân,...
10:22 30/08/2024
Tại địa chỉ số nhà 25/31/246 Hùng Vương, phường An Cựu cơ sở kinh doanh...
22:19 24/08/2024
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Kiến nghị cơ quan chức năng kiểm tra và xử lý sim gửi tin nhắn rác. Số...
20:44 28/09/2025
Xử lý ngập úng tại kiệt 74 Dạ Lê gần ngã 3 đường Nguyễn Duy Cung, phường...
20:11 28/09/2025
Hệ thống điện chiếu sáng đường Quốc lộ 1A đoạn từ chùa An Nong đến cầu...
19:06 28/09/2025
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 67609592
Đang truy cập: 0
Zalo: 0941260505