Tôi là cư dân của Toà Nhà CT3 - Chung Cư Aranya, Phường Vỹ Dạ, Thành Phố Huế

Theo một số thông tin tôi tìm hiểu "Ngày 20/5/2020, Sở xây dựng ban hành Giấy phép xây dựng (điều chỉnh) số 07/GPXD cho Công ty Cổ Phần Aranya Việt Nam liên quan nội dung điều chỉnh hợp 2 khối hạng mục CT3 và CT4, trong đó, độ lùi công trình: Lùi 6,67m so với chỉ giới đường đỏ đường quy hoạch phía Bắc khu đất. Đối chiếu tại bản vẽ hiện trạng nhà, đất do Văn phòng đăng ký đất đai Thành Phố Huế lập 16/6/2025, công trình xây dựng lùi 4,86m so với chỉ giới đường đỏ đường đỏ đường quy hoạch là không đảm bảo độ lùi theo Giấy phép xây dựng đã cấp."
Đã có văn bản này đồng nghĩa với việc Văn phòng đăng ký đất đai Thành Phố Huế chưa đủ cơ sở để giải quyết hồ sơ.
Tại sao phía BQL lại đốc thúc cư dân nộp tiền và hứa hẹn cấp sổ cho cư dân, đến bây giờ cư dân vẫn chưa có văn bản trả lời về việc cấp sổ và khi nào cư dân mới được đứng tên chính chủ trên chính tài sản của mình.
Đặc biệt là khi thu tiền xong, cư dân liên hệ phía BQL để hỏi về việc khi nào cấp được sổ thì không nhận được câu trả lời hay văn bản từ BQL. Vậy việc đốc thúc thu tiền khi đã có văn bản từ cơ quan chức năng chưa đủ cơ sở để giải quyết hồ sơ, liệu BQL làm như vậy có đúng không ? Hay nhằm mục đích nào khác ?