Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc diện cần phải có xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như hình ảnh, giấy tờ, hồ sơ liên quan kèm theo.
Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Nội dung "khi làm các hồ sơ về đất đai có cần phải bỏ phong bì trước không", "Tôi chỉ muốn hỏi ở đây là có cần phải bỏ phong bì riêng không để nhà tôi biết mà xin đi mượn" không nằm trong quy định xử lý công việc, không có cơ sở để tiếp nhận nên quý Ông/Bà không đề cập đến khi gửi lại phản ánh.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!