Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc diện cần phải có xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung: Địa chỉ hộ gia đình vi phạm; hình ảnh/video kèm theo (Lưu ý: Cung cấp hình ảnh/video không làm lộ thông tin cá nhân)

Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố.

Trường hợp quý Ông/Bà muốn làm đơn khiếu nại, quý Ông/Bà có thể gửi đơn đến UBND Phường/Xã nơi xảy ra sự việc để được hỗ trợ giải quyết.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!