Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Đối với trường hợp này, quý Ông/Bà vui lòng tham khảo về các khoản thu theo quy định ở Công văn số 5542/BGDĐT-KHTC của Bộ Giáo dục và Đào tạo ngày 12 tháng 9 năm 2025 về việc thực hiện chính sách học phí; miễn, giảm, hỗ trợ học phí và các khoản thu trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo năm học 2025-2026; Công văn số 3637/SGDĐT-VP của Sở Giáo dục và Đào tạo ngày 31 tháng 8 năm 2025 về việc thực hiện các khoản thu trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo công lập năm học 2025-2026.
Trường hợp có bất cập về khoản thu không đúng quy định, quý Ông/Bà có thể sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như hình ảnh thông báo thu tiền kèm theo. Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!