Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Trong trường hợp phản ánh về đường dây điện gặp bất cập cần xử lý, quý Ông/Bà sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh với đầy đủ nội dung cũng như hình ảnh/video kèm theo. Khi sử dụng chức năng này sẽ đảm bảo cho việc ý kiến của quý Ông/Bà được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp có trách nhiệm xử lý theo quy định của UBND thành phố.

Ngoài ra, quý Ông/Bà có thể liên hệ Hotline chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung 19001909 hoặc liên hệ Công ty Điện lực Huế, Địa chỉ: 32 Lý Thường Kiệt, phường Thuận Hóa, thành phố Huế, số điện thoại: 0234.3997999 để được hỗ trợ.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!