Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc trường hợp cần được cơ quan chức năng xem xét, xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S.

Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.

Khi gửi phản ánh, quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

• Họ và tên người nộp hồ sơ;

• Tên hồ sơ đã nộp, cơ quan nộp;

• Thời gian nộp hồ sơ;

• Hình ảnh phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

• Thời gian gần nhất quý Ông/Bà liên hệ đơn vị thụ lý hồ sơ nhưng chưa được trả kết quả theo giấy hẹn

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!