Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Việc hỗ trợ khắc phục hậu quả lụt bão được thực hiện theo quy định vào từng đối tượng, mức độ thiệt hại cụ thể. Để biết chính xác trường hợp của mình, đề nghị quý Ông/Bà liên hệ UBND phường/xã nơi cư trú để được hướng dẫn và cung cấp thông tin chi tiết.
Trường hợp có bất cập trong việc hỗ trợ chi trả, đề nghị quý Ông/Bà sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh, kèm theo nội dung và hình ảnh liên quan (nếu có). Việc phản ánh qua chức năng này sẽ bảo đảm thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị có thẩm quyền để xem xét, xử lý theo quy định của Ủy ban nhân dân thành phố.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!