Xin hỏi về mặt thủ tục hành chính:
Tôi có gửi 1 đơn kiến nghị lên UBND Phường. Bộ phận văn thư của Phường tiếp nhận, sau đó ghi cho tôi 1 giấy biên nhận để ghi nhận sự việc vào ngày 9/3/2926. Sau một thời gian chờ đợi đến nay, tôi vẫn chưa nhận được thông báo giải quyết sự việc, chưa thấy ai gọi điện liên hệ giải quyết. Vậy qua Hues tôi muốn biết thời gian một đơn dân sự bình thường thì giải quyết trong bao lâu, thời gian giải quyết là mấy ngày? Xin cám ơn.