Kính gửi: cơ quan thẩm quyền có liên quan.
Gia đình tôi ở đội 14, thôn Tân Xuân Lai, xã Quảng Điền. Vào ngày 14/02/2026, đã có một vụ tai nạn giao thông ở phía trước đường nhà tôi, dẫn đến một người thiệt mạng. Để hỗ trợ công tác điều tra của các bộ công an, chúng tôi đã trích xuất video từ camera của gia đình gửi cho các bộ có mặt tại hiện trường. Tuy nhiên, các cán bộ yêu cầu chúng tôi tháo và chuyển cho họ 2 chiếc thẻ nhớ của camera để họ tự trích xuất video. Chúng tôi đã hết lòng hỗ trợ dù biết rằng việc không có thẻ nhớ sẽ gây ra nhiều bất tiện trong việc giám sát an ninh cho gia đình.
Tuy nhiên đến nay là 11/04/2026, tức là gần 2 tháng kể từ ngày bàn giao, dù đã nhiều lần gọi điện, nhắn tin hỏi nhưng chúng tôi vẫn chưa được trả lại thiết bị. Lần gần nhất chúng tôi gọi điện thì cán bộ không bắt máy.
Vậy xin cho phép tôi hỏi khi nào gia đình chúng tôi sẽ được hoàn trả thiết bị? Vì gia đình kinh doanh nên việc giám sát an ninh bằng camera là rất cần thiết. Và tôi cho rằng 2 tháng để trích xuất video từ thẻ nhớ là lâu hơn mức cần thiết.
Kính mong quý cơ quan giải quyết để chúng tôi được sử dụng thiết bị của mình.
Xin cảm ơn.
Lượt xem: 7
Ngày gửi: 15:49 11/04/2026
Kết quả xử lý
Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh
Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Đối với trường hợp nêu trên, kính đề nghị quý Ông/Bà liên hệ lại Cơ quan Công an đã thu giữ thẻ nhớ camera để được giải quyết theo quy định pháp luật.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!
Hạn xử lý: 11/04/2026
Ngày xử lý: 11/04/2026
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?