Căn cước công của tôi đến kỳ hết hạn nên cần thay đổi. Tôi hiện tại ở phường phú xuân , tp huế. Vì lý do công việc nên tôi không thể cứ phải 7g30 sáng hay 13g30 chiều xếp để lấy số thứ tự ở trụ sở công an phường. Nên cứ rảnh lúc nào tới tôi lúc đó, nhưng cứ tới nơi là không còn số thứ tự để lấy, thế là cán bộ công an có hướng dẫn tôi mai lại tới lúc 7g30 sáng hoặc 13g30 chiều để lấy số thứ tự. Nên đến hiện tại bây giờ tôi vẫn chưa làm được thủ tục đổi mới căn cước công dân. Kính mong cơ quan xem xét phương án nào đó để tôi hay là các công dân khác có thể làm thủ tục nhanh hơn được không? Chứ với quy mô ở trụ sở công an phường thì thời gian người dân chờ đợi là quá lâu. Xin trân trọng cám ơn.