Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Việc nộp hồ sơ đến các Cơ quan chức năng giải quyết vấn đề không thuộc thẩm quyền tiếp nhận của Hệ thống Phản ánh hiện trường. Trường hợp này, kính đề nghị quý Ông/Bà liên hệ lại các Cơ quan, đơn vị đã tiếp nhận đơn để được kiểm tra tình trạng xử lý và giải đáp theo thẩm quyền.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!