Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (Trung tâm IOC) xin trả lời như sau:
Nội dung Quý Ông/Bà hỏi liên quan đến việc khiếu nại mua bán sản phẩm giữa người mua và đơn vị bán hàng, không thuộc phạm vi tiếp nhận và xử lý của Hệ thống Phản ánh hiện trường. Đề nghị quý Ông/Bà liên hệ trực tiếp với đơn vị bán hàng, trung tâm bảo hành để được hướng dẫn, giải quyết theo quy định.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận với đơn vị bán hàng hoặc bảo hành, quý Ông/Bà có thể khiếu nại đến Sở Công Thương thành phố Huế để được hỗ trợ theo thẩm quyền.
-
Địa chỉ: Số 2 Tôn Đức Thắng, thành phố Huế;
-
Điện thoại: 0234.3810096 - 0234.3823245.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!