Phản ánh, kiến nghị
Kinh thưa UBND Thành Phố Huế, UBND Phường Phong Điền
Tháng 7/2025 e gái của tôi chết và hoả táng tại nghĩa trang Phía nam. Sau đó được đải hoả táng hướng dẫn làm thủ tục nhận hỗ trợ của UBND Thừa Thiên Huế ( cũ)
Sau đó tôi mang hồ sơ tới UBND Phường Phong Điền làm thủ tục thì trung tâm hành chính công có trả lời hiện tại chưa nhận được hướng dẫn nào của Sở tài chính về việc hỗ trợ hoả táng ( sau khi vận hành chính quyền 2 cấp) . Nên đã xin photo văn bản và lưu lại và bảo tôi mang hồ sơ gốc về và để lại số điện thoại liên hệ khi nào có sẽ hướng dẫn mới sẽ chủ động liên hệ đề nộp hồ sơ nhưng không thấy ai gọi. Cho dến ngày 15/6/2026 tôi có nghe một số người hoả táng đã được hỗ trợ theo hướng dẫn mới thì tôi chủ động nộp lại hồ sơ tại Phường Phong Điền thì sau đó ngày 29/6/2026 thì có trả lời bằng văn bản là do tôi nộp hồ sơ quá 90 ngày từ ngày hoả táng nên không được chi trả hỗ trợ.. Vậy xin phép cho tội hỏi là trách nhiệm bày thuộc về ai. Người dân đã làm đúng trách nhiệm nhưng UBND phường không kịp thời cập nhật văn bản và hướng dẫn cho người dân đến khi sai lại bắt người dân phải chấp nhận vì không đúng quy định ạ?
Lượt xem: 6
Ngày gửi: 12:03 29/06/2026
Kết quả xử lý
Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh

Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc trường hợp cần được cơ quan chức năng xem xét, xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S.

Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.

Khi gửi phản ánh, quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

  • Họ và tên người nộp hồ sơ;
  • Tên hồ sơ đã nộp, cơ quan nộp;
  • Thời gian nộp hồ sơ;
  • Hình ảnh giấy tờ liên quan đến hồ sơ.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!

Hạn xử lý: 29/06/2026
Ngày xử lý: 29/06/2026
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Các phản ánh cùng lĩnh vực
- 29/06/2026
- 28/06/2026
- 28/06/2026
- 28/06/2026
- 27/06/2026
- 25/06/2026
- 25/06/2026
- 24/06/2026
- 24/06/2026
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Trục đường Bao Mỹ gần ngã tư Bao Mỹ 5, phát hiện trụ nước chữa cháy bị...
11:39 10/01/2026
Facebook này buôn bán chim trời không rõ nguồn gốc công khai trên những...
08:55 10/01/2026
Hư ống nước cấp tại số nhà 3 kiệt 73 Trần Quý Khoáng, Hương An, TP Huế....
07:12 10/12/2025
Đường ống cấp thoát nước chỗ 78 Phạm Văn Đồng, Vỹ Dạ có nước trào lên nghi...
14:08 09/12/2025
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Kính gửi: Hue-S và Ủy ban nhân dân phường Phú Bài, thành phố Huế. Tôi...
19:32 02/07/2026
Hiện tại hệ thống đèn giao thông tại ngã tư đường Trưng Nữ Vương kiệt số...
19:27 02/07/2026
Đèn đường Phạm Văn Đồng qua khu vực Lưu Khánh, Mỹ An, phường Dương Nổ đang...
19:16 02/07/2026
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 67609592
Đang truy cập: 0
Zalo: 0941260505