Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Qua kiểm tra nội dung câu hỏi chưa đầy đủ thông tin. Kính đề nghị quý Ông/Bà gửi lại câu hỏi với đầy đủ nội dung sau để cơ quan chức năng có cơ sở xem xét và trả lời chính xác:

• Mã hồ sơ hoặc giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả;
• Tên thủ tục đang thực hiện (cấp Giấy chứng nhận, tách thửa, chuyển nhượng, đăng ký biến động...);
• Hình thức thanh toán đang thực hiện (trên Cổng Dịch vụ công, VNeID hoặc phương thức khác);
• Nội dung lỗi gặp phải (không hiển thị thông tin thanh toán, thanh toán xong nhưng hệ thống không ghi nhận, báo lỗi giao dịch...);
• Hình ảnh hoặc ảnh chụp màn hình thông báo lỗi (nếu có);
• Số điện thoại liên hệ để cơ quan chuyên môn hỗ trợ.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!