Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc trường hợp cần được cơ quan chức năng xem xét, xử lý.
Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S. Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
-
Nơi đã thực hiện thủ tục đề nghị cấp số định danh cá nhân cho trẻ (Công an phường/xã nào);
-
Thời điểm nộp hồ sơ;
-
Tình trạng hồ sơ (đã được tiếp nhận hay chưa, cung cấp giấy tiếp nhận hoặc phiếu hẹn nếu có);
-
Đã liên hệ với cơ quan tiếp nhận hồ sơ để kiểm tra tình trạng giải quyết hồ sơ hay chưa.
-
Trường hợp đã liên hệ, đề nghị cung cấp thông tin về nội dung đã trao đổi và kết quả trả lời của cơ quan tiếp nhận.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!