Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc trường hợp cần được cơ quan chức năng xem xét, xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S.
Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
-
Video thể hiện tiếng ồn xuất phát từ hộ gia đình Ông/Bà cần phản ánh;
-
Thông tin hộ gia đình liên quan, địa chỉ cụ thể (Số nhà, tên đường, phường/xã);
-
Thời gian quay video.
Lưu ý: Video được ghi nhận từ hướng khách quan (không quay từ hướng hộ gia đình) và nội dung phản ánh không nêu thông tin cá nhân của người phản ánh, đảm bảo không để lộ thông tin cá nhân của người phản ánh.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!