Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc trường hợp cần được cơ quan chức năng xem xét, xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S.
Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
-
Thông tin cá nhân người được cấp/cập nhật thông tin căn cước (Họ và tên, Ngày sinh);
-
Thời điểm thực hiện thủ tục cập nhật/cấp số căn cước;
-
Công an phường/xã đã thực hiện thủ tục;
-
Thời gian quý Ông/Bà đã liên hệ Công an phường/xã để đề nghị điều chỉnh và nội dung trả lời của cơ quan Công an;
-
Hình ảnh giấy Khai sinh và CCCD đã cấp.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!