Phản ánh hiện trường

Phản ánh, kiến nghị

Cho tôi hỏi dịch vụ Viettel money vì sao lại thu phí của người dùng mổi tháng 200000 nghìn đồng . Trong khi đó không thông báo gì cho người dùng biết gì cả. Gọi điện hỏi tổng đài Viettel money nhân viên tổng đài nói đó là thứ phí duy trì dịch vụ.

Ngày gửi: 16:04 12/08/2026

Kết quả xử lý

Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh

Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:

Theo nội dung Quý Ông/Bà cung cấp, Quý Ông/Bà đã liên hệ tổng đài Viettel Money và đã được đơn vị cung cấp dịch vụ trả lời về khoản phí phát sinh trên tài khoản.

Đề nghị Quý Ông/Bà liên hệ lại bộ phận Chăm sóc khách hàng của Viettel Money qua tổng đài 18009000 (miễn phí) để được hỗ trợ rõ thông tin.

Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.

Trân trọng!

Hạn xử lý: 12/08/2026

Ngày xử lý: 12/08/2026

Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?

Tương tác

Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!

Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:

IOS https://apple.co/2Lj5HuL

Android https://bit.ly/2EysWta

Website https://tuongtac.hue.gov.vn/dothixanh

Các phản ánh cùng lĩnh vực

- 12/08/2026

- 11/08/2026

- 10/08/2026

- 09/08/2026

Thông báo

Công khai vi phạm

Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...

Xem tiếp

Phản ánh tiêu biểu

Vòi nước ở công viên ngã 3 Đào Tấn - Trần Thái Tông bị rò rỉ

Vòi nước ở công viên ngã 3 Đào Tấn - Trần Thái Tông bị rò rỉ rất nhiều,...

19:12 14/07/2026

Quán ăn tại 6A Đồng Khởi có dấu hiệu bán thực phẩm ôi thiu

Lúc 2h sáng ngày 11/7, chồng tôi có đặt 1 phần đồ ăn đêm trên shopee food...

02:18 11/07/2026

Phát hiện bom đạn tại hồ cá phường Hương Trà

Phát hiện bom đạn tại hồ cá phường Hương Trà, chỗ gần bể bơi và quán cà...

08:38 06/07/2026

Trụ nước chữa cháy rò rỉ nước tại trục đường Bao Mỹ