Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Căn cứ khoản 2 Điều 5 Quy định triển khai Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường thành phố Huế ban hành kèm theo Quyết định số 62/2026/QĐ-UBND ngày 01/7/2026 của UBND thành phố Huế; nội dung quý Ông/Bà nêu thuộc lĩnh vực khiếu nại liên quan đến việc di dời trụ điện và công tơ điện, không thuộc phạm vi tiếp nhận, xử lý của Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường.
Đề nghị quý Ông/Bà làm việc lại với chủ hộ gia đình đã thực hiện di dời cột điện hoặc liên hệ Hotline chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung 19001909 để được giải quyết theo thẩm quyền.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!