Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Qua kiểm tra nội dung câu hỏi chưa đầy đủ thông tin. Kính đề nghị quý Ông/Bà gửi lại câu hỏi với đầy đủ nội dung sau để cơ quan chức năng có cơ sở xem xét và trả lời chính xác:
-
Quý Ông/Bà đã đăng ký việc mượn/nhận sách giáo khoa tại trường nơi con Quý Ông/Bà đang theo học hay chưa?
-
Cung cấp thông tin tên trường con Quý Ông/Bà đang theo học;
-
Địa chỉ của trường (tên phường/xã);
Đối với nội dung phản ánh "liên lạc với Sở Giáo dục và Đào tạo thì nhân viên bảo chưa có tiền mua sách, chưa biết khi nào có", đề nghị Quý Ông/Bà cung cấp thêm căn cứ, thông tin cụ thể về việc trao đổi này, gồm: Quý Ông/Bà đã liên hệ với Sở Giáo dục và Đào tạo bằng hình thức nào (trực tiếp, điện thoại, hoặc hình thức khác), thời gian liên hệ, bộ phận/người đã trao đổi và nội dung trả lời cụ thể; trường hợp có tin nhắn, văn bản, ghi âm hoặc tài liệu liên quan, đề nghị cung cấp để có cơ sở xác minh.
Ngoài ra, để kịp thời nhận được thông tin về thời gian cấp phát sách giáo khoa, Quý Ông/Bà có thể chủ động liên hệ trực tiếp với trường nơi con mình đang theo học để được hướng dẫn, giải đáp cụ thể.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!