Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Đối với vấn đề bảo mật thông tin người phản ánh, tại khoản 5 Điều 5 Quy định triển khai Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường thành phố Huế ban hành kèm theo Quyết định số 62/2026/QĐ-UBND ngày 01/7/2026 của UBND thành phố Huế quy định: “Thông tin của cá nhân, tổ chức gửi phản ánh được thu thập, quản lý, sử dụng và bảo mật theo quy định của pháp luật. Trường hợp cần sử dụng thông tin để phục vụ công tác xác minh, xử lý phản ánh thì phải được sự đồng ý của cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp của tổ chức gửi phản ánh, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác”.
Đồng thời tại khoản 4 Điều 9 Quy định triển khai Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường thành phố Huế ban hành kèm theo Quyết định số 62/2026/QĐ-UBND ngày 01/7/2026 của UBND thành phố Huế quy định: “Thông tin cá nhân của cá nhân, tổ chức gửi phản ánh được bảo mật theo quy định. Tất cả các trường hợp lộ lọt thông tin cá nhân đều được xem là vi phạm quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.”
Vì vậy, khi gửi phản ánh thì mọi thông tin cá nhân của người phản ánh đã được Trung tâm IOC bảo mật theo quy định.
Các nội dung quý Ông/Bà gửi, Trung tâm đã có thông báo hướng dẫn đến quý Ông/Bà và quý Ông/Bà đã gửi lại nội dung phản ánh.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!