Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Đối với nội dung cung cấp thông tin chính xác về các khoản thu với số tiền 2.036.000 đồng/học sinh tại Trường Tiểu học Phú Thượng 1, đề nghị Quý Ông/Bà liên hệ trực tiếp Giáo viên chủ nhiệm để được thông tin, giải thích cụ thể về từng khoản thu, căn cứ thu và các khoản được miễn, giảm theo quy định.
Trường hợp Quý Ông/Bà cho rằng có khoản thu chưa rõ ràng, không đúng quy định, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S.
Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
-
Khối lớp học của học sinh đang theo học;
-
Thời điểm nhà trường thông báo thu tiền;
-
Danh sách hoặc bảng kê chi tiết các khoản thu;
-
Hình ảnh thông báo, biên lai thu tiền hoặc tin nhắn liên quan (nếu có);
-
Nội dung đã trao đổi với giáo viên chủ nhiệm hoặc nhà trường và kết quả trả lời.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!