Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Nội dung câu hỏi của quý Ông/Bà thuộc trường hợp cần được cơ quan chức năng xem xét, xử lý. Vì vậy, kính đề nghị quý Ông/Bà gửi phản ánh qua chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S.
Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
-
Tên đầy đủ (không viết tắt) của bệnh viện, địa chỉ cụ thể của Bệnh viện;
-
Thời gian xảy ra sự việc;
-
Nội dung cụ thể về việc bệnh nhân bị yêu cầu/bắt buộc phải mua ít nhất 01 suất ăn mỗi ngày tại căn tin;
-
Việc yêu cầu này do căn tin, khoa Ung bướu hay bệnh viện thông báo/thực hiện;
-
Có thông báo, nội quy, bảng giá hoặc văn bản nào thể hiện quy định này hay không;
-
Mức giá suất ăn và hình thức thu tiền;
-
Hình ảnh/video liên quan đến nội dung phản ánh;
-
Việc yêu cầu áp dụng đối với tất cả bệnh nhân hay chỉ một số trường hợp.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!