Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) xin trả lời như sau:
Đối với trường hợp này, kính đề nghị quý Ông/Bà liên hệ trình báo UBND Phường/Xã nơi người vô gia cư đang nằm ngủ để được hỗ trợ theo đúng thẩm quyền.
Ngoài ra, quý Ông/Bà có thể sử dụng chức năng “Phản ánh hiện trường” trên ứng dụng Hue-S để gửi phản ánh. Việc gửi phản ánh qua chức năng này sẽ giúp thông tin được chuyển đến đúng cơ quan, đơn vị hoặc doanh nghiệp có thẩm quyền xử lý theo quy định của UBND thành phố.
Khi gửi phản ánh, Quý Ông/Bà vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
-
Địa chỉ tại vị trí người vô gia cư thường nằm ngủ (số nhà, tên đường, phường/xã);
-
Hình ảnh/video liên quan và thời gian cụ thể.
-
Nêu rõ nội dung bất cập và kiến nghị liên quan cần xử lý.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!