Tôi đang gặp vấn đề về đăng nhập tài khoản VNeID. Trong khi các tài khoản HueS, VNeTraffic vẫn đăng nhập bình thường thì VNeID chặn đăng nhập vì lý do Thiết bị đã bị bẻ khóa trình khởi động. Nhưng điều tôi cần xác minh là địa chỉ email 'hotro.vneid@gmail.com' có đúng là email hỗ trợ không, khi mà ứng dụng này dùng cho Nhân dân cả nước, chẳng lẽ lại dùng một địa chỉ email miễn phí để dành cho tổng đài hỗ trợ? Vì nghi ngờ nên tôi không biết nên xử lý như thế nào.