Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Điện lực Nam Sông Hương đã tiến hành khảo sát hiện trường và xin thông báo kết quả xử lý như sau:

- Trong những ngày qua nắng nóng gay gắt diễn ra trên toàn tỉnh đã ảnh hưởng đến tình hình cung ứng điện nhiều khu vực trên địa bàn, công suất sử dụng khách hàng tăng cao đột biến và đã gây nhảy aptomat bảo vệ do quá tải lưới điện, trong đó có khu vực kiệt 93 Bùi Thị Xuân bị mất điện (trong khoảng thời gian phản ánh trên).

- Sau sự cố Điện lực Nam Sông Hương đã kiểm tra, kịp thời tăng cường khả năng lưới điện đáp ứng phụ tải tăng cao đột biến do những ngày nắng nóng gay gắt. Đồng thời Điện lực cũng đã lập phương án nâng cao khả năng cấp điện và sẽ triển khai thực hiện ngày 13/7/2022 nhằm đảm bảo ổn định nguồn lưới điện phục vụ khách hàng sử dụng điện tại khu vực này.

- Với tình hình diễn biến thời tiết phức tạp, kính mong quý khách hàng thông cảm và chia sẻ cùng Điện lực, đồng hành thực hiện chương trình tiết kiệm điện, hạn chế sử dụng thiết bị điện có công suất lớn vào thời gian cao điểm nhằm tránh gây quá tải đột ngột ảnh hưởng đến lưới điện khu vực nói riêng cũng như hệ thống điện nói chung.

Điện lực Nam Sông Hương chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng