Kính chào Ông/Bà.
Lời đầu tiên, Agribank Thừa Thiên Huế xin trân trọng cám ơn quý Ông/Bà đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Agribank. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về những trải nghiệm dịch vụ mà quý Ông/Bà gặp phải khi giao dịch tại cây ATM tại Thị trấn Sịa, huyện Quảng Điền.
Vào lúc 19h30 và 20h46 ngày 20/01/2022 tại 2 máy ATM Thị trấn Sịa, huyện Quảng Điền bị lỗi kẹt tiền; tại thời điểm trên là thời điểm ban đêm, rất nguy hiểm và thiếu an toàn cho việc sửa chữa và khắc phục sự cố do đó ảnh hưởng đến việc rút tiền của quý Ông/Bà tại thời điểm phản ảnh.
Ngay đầu giờ sáng làm việc ngày 21/01/2022, bộ phận quản lý ATM của Agribank huyện Quảng Điền đã tiến hành sửa chữa và khắc phục sự cố nói trên và 2 máy ATM đã được hoạt động lại bình thường.
Agribank Thừa Thiên Huế chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.