Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Vietinbank chi nhánh Huế xin thông báo kết quả như sau: 

Hiện máy ATM tại 119 Mai Thúc Loan đã hoạt động bình thường trở lại. Trong quá trình vận hành máy ATM không tránh khỏi các phát sinh lỗi đến từ đường truyền, thiết bị. Vietinbank Huế thường xuyên theo dõi cũng như xử lý các phát sinh lỗi liên quan. 

Hiện tại, hệ thống Vietinbank có kênh ghi nhận phản ánh của khách hàng thông qua bảng mã Qr code được dán tại mỗi máy ATM. Để ghi nhận và xử lý nhanh chóng hơn các phát sinh tại ATM, kính mong quý Anh/Chị quét Qr và chuyển phản ánh trực tiếp đến hệ thống Vietinbank để chúng tôi nhanh chóng ghi nhận tình huống phản ánh và xử lý kịp thời để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà. 

Trân trọng./.