Kính chào Ông/Bà.
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Vietinbank chi nhánh Thừa Thiên Huế kiểm tra và trả lời như sau:
Trên địa bàn Vietinbank Chi nhánh Thừa Thiên Huế tổng số máy ATM 26 máy, trong đó ATM tại 97 Nguyễn Trãi đã trang bị sớm, nên đôi lúc có trục trặc kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch khách hàng. Tuy nhiên bộ phận kỹ thuật thường xuyên theo dõi và xử lý khi có sự cố xảy ra. Số lượng giao dịch bình quân của máy này trong tháng vẫn bảo đảm tần suất giao dịch tốt .
Chi nhánh đã lên kế hoạch trình Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam cấp máy mới để thay thế trong năm 2020.
Trong giai đoạn hiện tại, Chi nhánh tăng cường kỹ thuật hơn nữa để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Vietinbank chi nhánh Thừa Thiên Huế chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.