Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được thông tin phản ánh của Ông/Bà, Điện lực Nam Sông Hương đã đến kiểm tra tại địa chỉ 7-9 đường Xuân Thủy, phường Vỹ Dạ, TP Huế:

Hiện trạng được đề cập là cây xanh và các bụi tre (của người dân tự trồng) đang chạm, tì đè vào các đường dây, gồm có:

- Dây điện thoại và cáp viễn thông là tài sản và chịu sự quản lý của các nhà mạng viễn thông (không phải tài sản của Công ty).

- Các đường dây đấu nối sau công tơ điện: đây là tài sản của khách hàng và do khách hàng tự kéo (không thuộc tài sản của Công ty).

Vì vậy, việc đảm bảo an toàn, chất lượng và mỹ quan của đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của khách hàng.

- Đường dây bọc cáp vặn xoắn, khoảng cột từ A15- A16 thuộc hạ thế trạm biến áp Nam Vỹ Dạ 7, hiện tại đang cấp điện cho các khách hàng tại khu vực.

Điện lực đã liên hệ và làm việc với UBND phường Vỹ Dạ để cùng phối hợp, thực hiện bố trí nhân lực, phương tiện để phát quang triệt để cây xanh và các bụi tre nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục và ổn định cho quý khách hàng, thực hiện vào ngày 20/10/2021.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.