Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà hỏi, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC) đã liên hệ hướng dẫn quý Ông/Bà.
Trường hợp bị mất SIM, Quý Ông/Bà cần liên hệ trực tiếp với Viettel để được kiểm tra tình trạng thuê bao và hướng dẫn thủ tục cấp lại SIM/khôi phục số và hướng dẫn phương pháp xử lý phù hợp.
Ngoài ra, Quý Ông/Bà có thể liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel: 1800 8098 hoặc đến điểm giao dịch Viettel gần nhất để được hỗ trợ.
Chân thành cảm ơn câu hỏi của quý Ông/Bà.
Trân trọng!