Kính chào Ông/Bà.
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Bảo hiểm xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế kiểm tra và trả lời như sau:
Thực hiện Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19, Công văn số 2357/UBND-GD ngày 24/3/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về việc chi trả lương hưu và các khoản trợ cấp hàng tháng đến tận nhà và Công văn số 1020/BHXH-TCKT ngày 30/3/2020 của BHXH Việt Nam về việc hướng dẫn chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH, BHTN tháng 4 và tháng 5/2020 vào cùng một kỳ chi trả và hoàn thành trước ngày 31/5/2020, BHXH tỉnh đã chủ trì, thống nhất với Bưu điện tỉnh xây dựng phương án chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH trong thời gian phòng, chống dịch Covid-19 báo cáo UBND tỉnh và được UBND tỉnh phê duyệt theo Công văn số 2680/UBND-XH ngày 02/4/2020 như sau:
1. Tiền lương hưu, trợ cấp BHXH của tháng 4 và tháng 5/2020 được gộp chung trong cùng một kỳ chi trả.
2. Thời gian chi trả:
- Đối với người nhận qua thẻ ATM: Thực hiện chuyển tiền vào tài khoản người hưởng từ ngày 04/4/2020.
- Đối với người nhận bằng tiền mặt: Thực hiện chi trả từ ngày 16/4/2020 đến 15/5/2020 tại nhà theo địa chỉ người hưởng, trong đó có chi tiết cụ thể thời gian theo từng tổ dân phố.
Theo phương án trên, tại địa bàn phường Phước Vĩnh, Bưu điện tỉnh đã xây dựng kế hoạch chi trả tại địa chỉ người hưởng từ ngày 16/4/2020 đến 12/5/2020 theo thứ tự từ tổ 01 đến tổ 17. Hiện nay Ông đang cư trú tại số 47 đường Hàm Nghi, thuộc tổ 16, phường Phước Vĩnh nên sẽ được nhân viên Bưu điện chi tại nhà từ ngày 04 đến 07/5/2020 theo phương án đã được duyệt (không phải từ 15-17/5/2020 như nội dung phản ánh). Đối với những trường hợp có nhu cầu nhận tiền trước theo kế hoạch chi trả tại nhà của cơ quan Bưu điện, người hưởng liên hệ đăng ký trực tiếp với cơ quan Bưu điện để sắp xếp, bố trí chi trả vào thời điểm thích hợp, đảm bảo an toàn phòng, chống dịch Covid-19 theo đúng quy định.
Mặc dù BHXH tỉnh và Bưu điện tỉnh đã xây dựng phương án chi trả cụ thể, chi tiết đến từng tổ dân phố nhưng vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của tất cả đối tượng hưởng. Chúng tôi rất mong nhận được sự cảm thông, chia sẽ của đối tượng hưởng trong thời gian phòng, chống dịch Covid-19. Ngoài ra, người hưởng có thể đăng ký hình thức nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua thẻ ATM để việc chi trả từ tháng 6/2020 trở đi được nhanh chóng, thuận lợi.
Bảo hiểm xã hội tỉnh chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.