Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Điện lực Bắc Sông Hương thuộc Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế đã kiểm tra và trả lời như sau:

Nguyên nhân như quý Ông/Bà đã đề cập là do tình trạng nắng nóng kéo dài nên khu vực của quý Ông/Bà sinh sống đa số các hộ gia đình đều tăng cường thêm thiết bị điện nhằm đáp ứng nhu cầu sinh hoạt, làm phụ tải tăng cao đột biến, dẫn đến quá tải cục bộ lưới điện hạ thế tại một phần đoạn đường Bạch Đằng, phường Phú Hiệp (Điện lực không thực hiện công tác vào các giờ như quý Ông/Bà đề cập).

Điện lực đã nhanh chóng lập phương án và đã điều động nhân lực, vật tư để thực hiện việc sang tải hạ thế một phần từ trạm biến áp Bạch Đằng 2 qua cho trạm biến áp Bạch Đằng 1 nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục và ổn định cho quý khách hàng.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.