Kính chào quý Ông/Bà.

Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Điện lực Hương Thủy đến kiểm tra hiện trường tại địa chỉ 5/24/10 Mai Xuân Thưởng, phường Thủy Châu, thị xã Hương Thủy:

Hiện trạng đường dây đi qua nhà như được đề cập: đây là các đường dây đấu nối sau công tơ điện thuộc tài sản của quý khách hàng và do khách hàng tự kéo (không thuộc tài sản của Công ty). Vì vậy, việc đảm bảo an toàn, chất lượng và mỹ quan của các đường dây sau công tơ này là nghĩa vụ của quý khách hàng.

Việc kéo các đường dây sau công tơ này (thuộc tài sản của các hộ dân) đi qua nhà của khách hàng là do khách hàng và các hộ dân đã tự thỏa thuận và thống nhất với nhau, vậy nên việc kéo lại, di chuyển các đường dây sau công tơ này là công việc tự thực hiện giữa các hộ dân.

Điện lực sẵn sàng hỗ trợ giám sát an toàn khi khách hàng tự thực hiện kéo lại các đường dây sau công tơ này nhằm đảm bảo an toàn và mỹ quan.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.