Kính chào Ông/Bà.
Sau khi nhận được thông tin phản ánh, Điện lực Nam Sông Hương đã đến kiểm tra hiện trường tại địa chỉ số 9-11 kiệt Nguyễn Sinh Cung, phường Vỹ Dạ, TP Huế:
Khoảng đường dây được đề cập là đường dây hạ thế cáp bọc vặn xoắn từ khoảng cột A5 đến A6 thuộc trạm biến áp Vỹ Dạ 3, hiện nay đang cấp điện cho các hộ dân thuộc khu vực.
Nguyên nhân dẫn đến đường dây điện nằm trên mái nhà của hộ dân là do công tác xây dựng của các hộ dân ở dưới tuyến đường dây hạ thế.
Điện lực đã kiểm tra khảo sát cụ thể, lập phương án đồng thời lên kế hoạch xử lý nhằm đảm bảo an toàn cho đường dây, đảm bảo việc cung cấp điện an toàn, liên tục và ổn định cho khách hàng tại khu vực, thực hiện trong tháng 10/2021.
Công ty chân thành cảm ơn phản ánh kịp thời của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.