Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được thông tin phản ánh, Điện lực Hương Thủy đã bố trí nhân lực đến hiện trường tại cột điện ở cuối kiệt 35 Nguyễn Văn Chư giao nhau với kiệt 5 Dạ Lê, Huế:

Nguyên nhân gây ra ngắt điện đột ngột của hộ dân: là do mô ve tại đường dây đấu nối sau công tơ điện của hộ dân (đường dây này tài sản của người dân và do người dân tự kéo dây), dẫn đến làm hỏng aptomat 01 pha của ngành Điện.

Tuy vậy, tại hiện trường Điện lực đã thực hiện các biện pháp an toàn để thay lại 01 cái aptomat 01 pha để đảm bảo cấp điện an toàn và ổn định cho người dân (kèm hình ảnh đã thực hiện).

Đồng thời, Điện lực cũng lưu ý đến người dân phải định kỳ kiểm tra chất lượng của đường dây sau công tơ này.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.