Kính chào Ông/Bà.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin kính gửi đến quý Ông/Bà lời chào trân trọng và xin chân thành cám ơn sự hợp tác của quý Ông/Bà trong thời gian qua.

Ngay khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà về việc rò rỉ tuyến ống cấp nước tại xóm 19 đường Vân Thê Trung, xã Thủy Thanh, huyện Hương Thủy; Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã cho kiểm tra và xác minh: điểm nước chảy trên thuộc phần đường ống sau đồng hồ cấp nước (phần ống từ đồng hồ kéo vào nhà) thuộc quyền quản lý và trách nhiệm sửa chữa của hộ khách hàng dùng nước. Bộ phận sửa chữa của HueWACO đã khẩn trương tiến hành hỗ trợ xử lý điểm chảy nhằm hạn chế lượng nước thất thoát, đồng thời thông báo đến hộ khách hàng quản lý đường ống trên nắm rõ tình trạng sự cố và tư vấn khách hàng cải tạo hệ thống ống cũ kém chất lượng.

HueWACO xin chân thành cám ơn phản ánh kịp thời của quý Ông/Bà. Rất mong tiếp tục nhận được sự chia sẻ và đồng hành của quý Ông/Bà trong thời gian đến.

Các phản ánh sự cố khẩn cấp về tuyến ống cấp nước Quý khách hàng có thể liên hệ qua Trung tâm CSKH 18000036 (miễn phí cước gọi).

Trân trọng.